A segurança e a proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você, em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento e melhoria da sua experiência de fidelidade:
- Dados de Registro: Nome completo, endereço de e-mail e senha criptografada.
- Dados Operacionais: Histórico de pontos acumulados, transferidos, e-mails de entrega de cupons e endereço de entrega física de recompensas.
- Metadados de Sessão: Endereço IP de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e horário de login para proteção contra acessos indevidos.
2. Bases Legais de Processamento
Em conformidade com a LGPD, o Moura Pontos processa seus dados com base nas seguintes justificativas legais:
- Execução de Contrato: Para gerenciar o acúmulo de pontos e viabilizar o resgate dos cupons no marketplace.
- Consentimento: Para envio de e-mails de campanhas promocionais e validação dos termos.
- Legítimo Interesse: Para monitoramento de segurança contra fraudes e controle de sessões ativas do titular.
3. Direitos do Titular de Dados
Como titular dos seus dados pessoais sob a LGPD, você possui direitos assegurados que podem ser exercidos a qualquer momento diretamente no seu painel de Perfil:
- Direito de Acesso e Confirmação: Confirmar que realizamos o tratamento dos seus dados.
- Direito à Portabilidade: Exportar uma cópia completa dos seus dados em formato estruturado (disponível no Perfil através do botão de exportação).
- Direito à Eliminação/Anonimização: Solicitar que seus dados pessoais identificáveis sejam permanentemente apagados dos nossos servidores. Para preservar a integridade do ledger contábil de transações, utilizamos técnicas de anonimização (todos os seus identificadores como nome, e-mail e logins são destruídos e substituídos por hashes sem conexão real com sua identidade).
4. Armazenamento e Compartilhamento
Nós não vendemos ou comercializamos seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com os parceiros de marketplace integrados para gerar os vouchers solicitados de forma automatizada.